Asistență

Deschide aplicația, acceptă termenii și apasă Începe. Alege un PIN din patru cifre, notează codul de recuperare din șase cifre pe care aplicația ți-l arată o singură dată și adaugă primul copil. Apoi adaugă treburi — ale tale sau din cele 48 gata făcute.

Pe un telefon comun, Treci la modul copil arată ce vede copilul: treburile lui, „Am făcut”, soldul și obiectivul. Întoarcerea la modul părinte cere PIN-ul, Face ID sau amprenta. Cu Plus, copilul poate avea Meritavi pe telefonul lui, care nu are deloc mod părinte.

Pe ecranul PIN-ului, apasă Ai uitat PIN-ul? și introdu codul de recuperare din șase cifre pe care l-ai notat la configurare; apoi alege un PIN nou. Dacă ai pierdut și codul de recuperare, scrie-ne — nu vedem datele tale, dar îți explicăm ce se poate face.

În modul părinte, Setări → Date → Copie de siguranță și export. Copia e un fișier protejat cu o parolă aleasă de tine; păstreaz-o într-un loc sigur, de exemplu în spațiul tău din cloud. Noi nu o primim niciodată, iar o parolă pierdută nu poate fi recuperată.

Pe telefonul nou, deschide Meritavi, acceptă termenii și alege Restaurează dintr-o copie pe primul ecran. Cu Plus, poți în schimb adăuga telefonul nou în familie: primește totul de la celelalte.

Pe telefonul tău, în modul părinte, apasă Adaugă un telefon și alege pentru cine e; apare un cod. Pe celălalt telefon, instalează Meritavi, acceptă termenii, alege Telefonul acesta intră într-o familie și scanează codul. Telefonul unui copil vede doar treburile acelui copil.

Pe ecranul Plus, Meritavi te întreabă întâi al cui e telefonul. Alege „al copilului sau al familiei” și urmează ghidul: telefonul tău scanează un cod, cumpără Plus din contul tău de magazin și primește toată familia; apoi telefonul vechi poate deveni al copilului.

Ca să-l readuci pe un telefon nou, apasă Restaurează cumpărăturile pe ecranul Plus. Ca să-l anulezi: pe iPhone, Configurări → numele tău → Abonamente; pe Android, Google Play → profilul tău → Plăți și abonamente → Abonamente. Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul. Rambursările sunt gestionate de Apple sau Google Play.

Verifică dacă notificările sunt permise pentru Meritavi în setările telefonului și pornite în Setări, în aplicație. Pe Plus, ambele telefoane au nevoie de internet ca o schimbare să ajungă; un telefon care a fost închis se pune la zi imediat ce e deschis.

Nu. Pe Free nimic nu pleacă de pe telefon. Pe Plus totul e criptat pe telefon înainte să fie trimis, cu chei pe care le au doar telefoanele familiei. Detalii în politica de confidențialitate.

Vezi ștergerea datelor: ce apeși pe telefon și cum elimini ce păstrează serverul nostru.