Ștergerea datelor
Meritavi nu are conturi. Nu e nimic de închis: datele familiei stau pe telefoanele voastre, iar pe Plus serverul nostru păstrează doar scrisori sigilate pe care nu le poate citi. Le poți șterge pe amândouă singur, oricând, fără să ne ceri.
1. Pe un telefon
- Șterge aplicația. Tot ce a păstrat Meritavi pe acel telefon dispare odată cu ea.
- Sau, ca să o iei de la capăt fără să ștergi aplicația: în modul părinte, Setări → Date → Resetează acest telefon.
Fișierele de copie salvate de tine (de exemplu în spațiul tău din cloud) îți aparțin: șterge-le de unde le-ai pus.
2. Pe serverul nostru (Meritavi Plus)
Pe telefonul unui părinte, în modul părinte: Setări → Date → Șterge de pe server, apoi confirmă cu PIN-ul. Asta elimină, imediat și definitiv:
- înregistrarea familiei — rămân doar identificatorul ei aleatoriu și data golirii, ca un telefon vechi să nu o poată reporni pe ascuns; nu spun nimic despre nimeni;
- înregistrarea fiecărui telefon și tokenul lui, plus orice token push;
- orice scrisoare sigilată care încă aștepta să fie ridicată;
- evidența abonamentului care a plătit pentru familie.
Telefoanele familiei păstrează tot ce au; doar nu se mai țin la zi unul pe altul. Abonamentul în sine ține de contul tău App Store sau Google Play: anulează-l acolo, pentru că ștergerea datelor nu îl anulează.
3. Dacă nu poți folosi aplicația
Scrie la hello@midax.studio de pe adresa la care vrei răspunsul și spune-ne asta. Pentru că nu putem citi datele familiei și nu păstrăm nume, îți vom cere, unde se poate, să confirmi cererea de pe telefonul unui părinte; altfel ștergem înregistrările familiei de pe server în cel mult 30 de zile de la o cerere pe care o putem lega de ea.
4. Ce păstrăm după aceea
Doar identificatorul aleatoriu al familiei și data golirii, ca mai sus — nimic despre nimeni. Evidențele pe care un magazin le păstrează despre achiziția ta (Apple sau Google) sunt ale lor, după propriile reguli.