Condiciones de uso

1. Acuerdo

Estas condiciones rigen el uso de la aplicación móvil Meritavi Family («Meritavi», «la aplicación») y del servicio que mantiene sincronizados los teléfonos de una familia en Meritavi Plus, ambos prestados por MIDAX STUDIO SRL, registrada en la República de Moldavia (IDNO 1026023043157), con domicilio social en str. Albișoara 78/1, sect. Rîșcani, MD-2005 Chișinău («nosotros», «el Prestador»).

La aplicación te pide aceptar estas condiciones antes de usarla en un teléfono. Al aceptarlas o al usar la aplicación, confirmas que eres mayor de edad y tienes plena capacidad jurídica, que eres el padre o tutor legal de los menores que la usarán contigo o actúas con su autorización, y que aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad, que forma parte de ellas. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

2. Qué es Meritavi y qué no es

• Meritavi ayuda a una familia a acordar tareas, registrarlas con puntos y convertir los puntos en una recompensa que la familia elige.
• Los puntos no tienen valor monetario. El padre decide la tasa a la que los puntos se convierten en dinero de bolsillo y si se convierten. La aplicación registra lo que acuerda la familia; no guarda, mueve ni paga dinero y no es un banco, un monedero ni un servicio de pago. Cualquier dinero entregado a un hijo pasa entre los miembros de la familia, fuera de la aplicación.
• Meritavi es una ayuda para la crianza, no un sustituto de ella. No promete ningún resultado educativo ni de comportamiento.

3. Licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y usar la aplicación en dispositivos que poseas o controles, para uso personal y no comercial de tu familia. No puedes:

• copiar, modificar, traducir ni crear obras derivadas de la aplicación;
• realizar ingeniería inversa, descompilarla ni desmontarla, salvo cuando ese derecho no pueda restringirse legalmente;
• alquilarla, arrendarla, venderla, sublicenciarla ni redistribuirla;
• interferir con el servicio, intentar acceder a los datos de otras familias, sobrecargar el servidor ni intentar vulnerar su seguridad;
• eliminar o alterar avisos de derechos de autor o marcas, ni usar la aplicación de una forma que infrinja la legislación aplicable.

4. Meritavi Free y Meritavi Plus

Free es gratuito sin límite de tiempo, en un teléfono compartido, con los límites descritos en la aplicación.

Plus es una suscripción opcional con renovación automática, disponible con periodicidad mensual y anual, a veces con una prueba gratuita. Una suscripción cubre a la familia: hasta 5 hijos y 7 teléfonos, 2 de ellos para los padres.

• El precio, la duración de cada periodo y cualquier prueba se muestran en la aplicación antes de comprar, según lo que establezca Apple o Google para tu país y moneda, incluidos los impuestos aplicables.
• El pago se carga a tu cuenta de Apple o Google cuando confirmas la compra o al finalizar una prueba gratuita.
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. El cargo de renovación se realiza en tu cuenta durante las 24 horas anteriores al final del periodo.
• Gestionas y cancelas la suscripción en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play. Eliminar la aplicación no la cancela.
• Cualquier parte no utilizada de una prueba gratuita termina cuando compras una suscripción.
• La suscripción está vinculada a tu cuenta de la tienda. Restaurar compras en la aplicación la recupera en un teléfono nuevo con la misma cuenta.
• Si la suscripción termina, no se pierde nada de lo que creó tu familia: cada teléfono conserva lo que tiene y sigue funcionando, dentro de los límites de Free; los teléfonos simplemente dejan de mantenerse actualizados entre sí.

5. Pagos y reembolsos

Todos los pagos son procesados por el Apple App Store o Google Play. No recibimos, procesamos ni almacenamos datos de pago. Los reembolsos se rigen por la política de la tienda en la que compraste y las solicitudes se dirigen a ella: Apple o Google Play. Si ha habido un problema con una compra, escríbenos también a hello@midax.studio y ayudaremos en lo que podamos.

Cuando la ley te concede el derecho a desistir de un contrato de contenido digital, al iniciar una suscripción o una prueba solicitas que el servicio comience inmediatamente y reconoces que, en ese caso, puede perderse el derecho de desistimiento conforme a la ley. Esto no afecta a la política de reembolsos de la propia tienda.

6. Los datos de tu familia y las copias de seguridad

• Los datos de tu familia se guardan en tus teléfonos. En Plus se transmiten a través de nuestro servidor cifrados, con claves que solo conservan los teléfonos de tu familia. No podemos leerlos y no podemos recuperarlos: ni los datos de un teléfono perdido, ni una contraseña olvidada de una copia de seguridad.
• Eres responsable de conservar copias de seguridad (la aplicación puede crear un archivo de copia de seguridad protegido con una contraseña que elijas) y de mantener a salvo esa contraseña, así como tu PIN y tu código de recuperación.
• Puedes eliminar en cualquier momento, desde la aplicación, lo que nuestro servidor guarda para tu familia. Consulta la página de eliminación de datos.

7. Responsabilidad parental

El modo adulto está protegido con un PIN, Face ID o huella dactilar, y el teléfono propio de un hijo no tiene modo adulto. Son ayudas, no sustitutos de la supervisión. Sigues siendo responsable de cómo, cuándo y durante cuánto tiempo tus hijos usan la aplicación y sus dispositivos, de los ajustes de compra de los dispositivos y de lo que registras sobre ellos. El contenido que introduces (nombres de tareas, notas, imágenes) es tuyo; confirmas que tienes derecho a usarlo, incluida cualquier foto de un menor.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el nombre y la marca Meritavi, su icono, la interfaz de usuario, los textos, las tareas prediseñadas y el código fuente pertenecen a MIDAX STUDIO SRL y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y marcas. Ninguna disposición de estas condiciones te transfiere esos derechos.

9. Disponibilidad y cambios

Nuestro objetivo es mantener la aplicación y el servicio Plus funcionando en los dispositivos y sistemas operativos actuales, y podemos actualizar la aplicación para corregir problemas, mejorarla o añadir funciones. También podemos modificar o retirar funciones. Si alguna vez dejamos de prestar el servicio Plus, te avisaremos con antelación cuando podamos; los datos de tu familia se quedan en tus teléfonos y una suscripción pagada por adelantado está sujeta a la política de reembolsos de la tienda.

10. Garantía y responsabilidad

La aplicación y el servicio se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y ausencia de infracción, y no garantizamos que la aplicación funcione sin interrupciones o errores, ni que los teléfonos estén siempre sincronizados.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes ni de la pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total derivada de la aplicación o relacionada con ella se limita al importe que hayas pagado realmente por ella en los doce meses anteriores al nacimiento de la reclamación. Ninguna disposición de estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.

Derechos de los consumidores. Si eres consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción que conceda protecciones obligatorias a los consumidores, estas condiciones no afectan a esos derechos.

11. Terminación

Esta licencia termina automáticamente si incumples estas condiciones. Puedes terminarla en cualquier momento eliminando la aplicación; para eliminar también lo que guarda nuestro servidor, usa primero Borrar del servidor y cancela cualquier suscripción en tu cuenta de la tienda.

12. Condiciones adicionales para descargas del Apple App Store

Si obtuviste la aplicación del Apple App Store, se aplican las siguientes condiciones, que prevalecen sobre cualquier disposición incompatible:

• Este acuerdo se celebra únicamente entre tú y MIDAX STUDIO SRL, no con Apple. Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido.
• Apple no tiene obligación de prestar servicios de mantenimiento o asistencia para la aplicación.
• Si la aplicación no cumple alguna garantía aplicable, puedes informar a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la aplicación.
• MIDAX STUDIO SRL, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación relacionada con la aplicación, incluidas las relativas a responsabilidad por productos, incumplimiento de requisitos legales o reglamentarios y protección del consumidor o privacidad.
• MIDAX STUDIO SRL, y no Apple, es responsable de investigar, defender, resolver y satisfacer cualquier reclamación de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual relacionada con la aplicación.
• Declaras que no estás en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos o designado como país «que apoya el terrorismo» y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de Estados Unidos de personas o entidades prohibidas o restringidas.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y, tras tu aceptación, tendrán derecho a exigir su cumplimiento frente a ti.

13. Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian sustancialmente, publicamos la nueva versión aquí con una nueva fecha y la aplicación te pide aceptarla antes de continuar.

14. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Moldavia, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección del consumidor del país en el que resides.

15. Contacto

MIDAX STUDIO SRL · IDNO 1026023043157
str. Albișoara 78/1, sect. Rîșcani, MD-2005 Chișinău, República de Moldavia
Correo electrónico: hello@midax.studio
Ayuda: midax.dev/meritavi/support/es