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Suporte

Mapavox · Atualizado em 22 de outubro de 2026

MIDAX STUDIO SRL · IDNO 1026023043157
str. Albișoara 78/1, sect. Rîșcani, MD-2005 Chișinău, Republic of Moldova
hello@midax.studio

Informe versão do app, dispositivo, sistema e passos do problema. Solicitações comuns não precisam de arquivos confidenciais.

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Como funciona

Escolha nome, cor e forma.

Grave e salve a nota.

Exporte um backup antes de trocar de celular.

Ouça, pesquise e restaure itens excluídos por até 30 dias.

Exporte um ZIP e importe em outro dispositivo. Sem backup automático do sistema nem senha do app no ZIP.

Dados locais e exclusão

Exclua nota ou pasta e apague definitivamente em Excluídos recentemente; caso contrário, será apagada após 30 dias ao abrir o app. Exclua notas exportadas e ZIP separadamente. O diagnóstico local guarda até 100 eventos; desinstalar remove esse histórico privado. A MIDAX não guarda suas gravações em servidores.

Política de privacidade

Ao escrever para hello@midax.studio, recebemos seu e-mail, mensagem e anexos voluntários. Usamos esses dados para responder e os guardamos conforme a necessidade da solicitação e obrigações legais. Você pode pedir exclusão; registros legalmente obrigatórios podem ser mantidos. Não envie documentos privados, gravações ou senhas.