Support
MIDAX STUDIO SRL · IDNO 1026023043157
str. Albișoara 78/1, sect. Rîșcani, MD-2005 Chișinău, Republic of Moldova
hello@midax.studio
Nenne App-Version, Gerät, Betriebssystem und Schritte zum Problem. Für gewöhnliche Supportanfragen sind keine vertraulichen Dateien nötig.
So funktioniert es
Name, Farbe und Form wählen.
Sprachnotiz aufnehmen und ablegen.
Vor dem Gerätewechsel eine Sicherung exportieren.
Aufnahmen abspielen, die Bibliothek durchsuchen und Gelöschtes bis zu 30 Tage wiederherstellen.
ZIP-Sicherung exportieren und auf einem anderen Gerät importieren. Keine automatische Systemsicherung und kein App-Passwort für ZIP-Dateien.
Lokale Daten und Löschung
Notiz oder Ordner löschen, dann unter Zuletzt gelöscht sofort endgültig entfernen; andernfalls erfolgt dies nach 30 Tagen beim App-Start. Exportierte Notizen und ZIP-Sicherungen separat löschen. Die lokale Diagnose behält bis zu 100 Ereignisse; Deinstallation entfernt diesen privaten Verlauf. MIDAX hält keine Serverkopie deiner Aufnahmen.
Datenschutzerklärung
Bei einer E-Mail an hello@midax.studio erhalten wir deine Adresse, Nachricht und freiwilligen Anhänge. Wir nutzen sie zur Bearbeitung und speichern sie so lange wie nötig für die Anfrage und gesetzliche Pflichten. Du kannst Löschung verlangen; gesetzlich erforderliche Unterlagen können aufbewahrt werden. Keine vertraulichen Dateien, Aufnahmen oder Passwörter senden.